سياسة الخصوصية

تشرح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وسبب جمعها، وكيف نستخدمها، ومتى قد نشاركها، وكيف نعمل على حمايتها.

نجمع البيانات اللازمة لتقديم الخدمة، وتشمل حسب استخدامك للمنصة:

كلمات المرور تُحفظ بطريقة آمنة في النظام، ولا تُخزَّن كنص واضح.

الملفات التي ترفعها على يلا برنت تُستخدم لغرض تنفيذ طلب الطباعة والخدمات المرتبطة به، مثل المراجعة والتنفيذ والمتابعة.

لا نستخدم ملفاتك لأغراض تسويقية، ولا نبيعها، ولا نشاركها بشكل عشوائي، ولا لأي غرض غير مرتبط بالخدمة إلا بموافقة مناسبة أو متطلب نظامي.

نحتفظ بملفات الطلب بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة والمتابعة والدعم.

مدة الاحتفاظ التفصيلية تُحدد من إدارة المنصة وفق الحاجة التشغيلية والمتطلبات النظامية.

نستخدم بياناتك من أجل:

قد نرسل لك رسائل ضرورية تتعلق بالحساب والطلب، مثل إنشاء الحساب، تأكيد البريد عند تفعيله، استعادة كلمة المرور، تأكيد الطلب، تحديث الحالة، الجاهزية، وإتمام الطلب.

رسائل الخدمة الضرورية تختلف عن الرسائل التسويقية. إيقاف الرسائل التسويقية — إن توفرت لاحقًا — لا يوقف إشعارات الطلب والحساب الضرورية.

قد تصلك أيضًا إشعارات داخل المنصة، أو عبر قنوات أخرى يتم تفعيلها لاحقًا وترتبط بحسابك أو طلبك.

قد نشارك بعض البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، مثل مزودي الدفع، وشركات التوصيل، ومزودي الخدمات التقنية، أو الجهات النظامية عند وجود متطلب نظامي.

لا نبيع بيانات العملاء ولا نؤجّرها لأغراض غير مرتبطة بالخدمة.

عند تفعيل الدفع الإلكتروني، تتم معالجة بيانات الدفع من خلال مزود الدفع المعتمد، وفق إجراءاته الأمنية.

يلا برنت لا تهدف إلى تخزين بيانات بطاقتك البنكية داخل المنصة.

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام أو التعديل غير المصرح به.

تقدر تعدّل بعض بيانات حسابك من صفحة الملف الشخصي. وإذا ما قدرت تعدّل بيانًا معيّنًا من الواجهة، تواصل مع الدعم.

وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، يمكنك الاستفسار عن بياناتك أو طلب الاطلاع عليها أو تصحيحها أو تحديثها، وطلب حذفها عندما يكون ذلك ممكنًا نظاميًا.

نستخدم ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل المنصة، مثل حفظ جلسة تسجيل الدخول وتحسين تجربة الاستخدام.

لا نضيف أدوات تحليلات إعلانية إلى هذه السياسة إلا إذا تم تفعيلها فعليًا في المنصة.

الخدمة موجهة للمستخدمين القادرين على استخدامها وفق الأنظمة المعمول بها، ولا نهدف إلى جمع بيانات الأطفال بشكل متعمد.

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وننشر النسخة الجديدة على الموقع مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

إذا عندك استفسار عن سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك، تقدر تتواصل معنا عبر قنوات التواصل الموجودة في المنصة.

البريد: info@yallaprint.com

خدمة العملاء: 0506030122